 |
|
 |
|  |
동사모 |
 |
|
2006-07-05 |
|
|
|
 |
| |
6개월회원- 묶음 일괄배송에 대한 회원님들 문의에 대한 답변 |
|
|
|
 |
6개월 회원님들에게 앞으로 매달 받을 선정도서를 미리 묶음배송으로 보내드렸습니다.
이와 관련하여 문의가 많아 답변을 드립니다.
1. 6개월 회비에 대한 선금을 미리 받고 그동안 매달 선정도서를 보내드렸습니다.
그러나 그동안 많은 회원님들이 건의 사항을 통해 6개월 도서를 일괄 배송받을 수
없는가 하는 문제로 회원님들 질문과 요청이 많이 있었습니다.
2. 두번째로 그동안 인터넷 사기 사이트 등 인터넷으로 대금을 결제하고 사기를 당하는 소비자 피해가
자주 발생하고 통신판매에서 현금 결제에대한 불안을 느끼는 소비자를 보호하기 위하여
서울 특별시로부터 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법"이
2005년 3월 31일 개정되어 2006년 4월 1일부터 이와 관련한 법률이 시행됨을 공문으로 접수하였습니다.
전자상거래에 대한 법률이 개정되어 통신판매업자에게 대금을 선 결제하였으나
상품을 배송받지 못하는 인터넷 사기 피해로부터 소비자와 건전한 인터넷 판매를 보호하기 위하여,
10만원 이상인 경우, 상품을 배송하지 않은 채로 소비자로부터 대금을 선 결제 받는
모든 인터넷 통신판매에 대한 법적인 안정장치가 발효된 것입니다.
따라서 앞으로는 보험이나 예치금으로 법률이 정한대로 상품이 배송된 후에 예치금에서
상품 대금이 회사로 입금되는 제도가 시행될 예정입니다.
서울시에서는 보험이나 에스크로 서비스(상품 대금을 상품 배송이 완료되는 시점까지 예치함)를
권고하고 있습니다. 6개월씩 미리 선금을 받고 매달 도서를 제공했던 독서영재 회원제는
이러한 이유로 개선을 해야하는 상황이 된 것입니다.
따라서 회원님들의 카드 결제는 인터넷 판매회사로부터 카드사가 보증금이나 예치금을 받고 회원님들이
결제한 후 안전하게 상품을 받을수 있도록 보증을 할 것이며, 10만원 이상의 온라인/무통장 입금은
가상계좌나 에스크로 서비스(예치금 사업자)에게 일단 입금되어 상품 배송이 확인된후 상품대금이
저희 회사로 입금되오니 안심하고 인터넷으로 구입하셔도 될 것입니다.
따라서, 저희도 선금을 받고 상품을 배송하지 않는 것은 현재 발효중인 "전자상거래등에서의 소비자 보호에
관한 법"에 역행하는 일이라 신청하신 도서를 묶음으로 일괄 배송하게 되었음을 이해하여 주시기 바랍니다.
이와 관련하여 영어영재 6개월, 독서영재 6개월 /1년 전과정/ 토들러 6개월/1년 전과정회원으로
앞으로 받으실 모든 도서중, 이미 출판되거나 수입이 된 모든 도서는 7월 중 모두 보내드리고,
나머지 8월 9월에 출판될 도서는 8월 9월에 모두 보내드릴 예정입니다. |
|
|
|
