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지난 번에 현금영수증 때문에 고객게시판에 글도 남기고,
상담원하고 전화도 하고 했는데, 아직도 답이 없으시군요.
다음은 상담원께서 말씀하신 대로 국세청에 문의한 내용에 대한
답변 내용입니다.
어떻게 조치해 주실건가요?
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안녕하십니까? 국세청 현금영수증 상담센터입니다.
현금영수증 관련 문의의 증가로 답변이 지연된점 양해부탁드립니다.
가맹점에서 발급한 현금영수증 사용내역은 현금영수증사업자를 통해서 1일 1회 국세청으로 전송됩니다.
현금영수증은 가맹점에서 발급하며, 현금영수증 발행여부와 사이트에서의 이용방법은 해당 가맹점으로 문의하시기 바랍니다.
바람이 차갑게 느껴집니다. 감기에 유의하시고 항상 건강하시기 바랍니다.
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고객님의 질문내용 입니다.
안녕하세요.
제가 푸름이 동사모(http://prumi.dongsamo.co.kr/)사이트에서
책을 구매하고 결제를 실시간계좌이체로 했는데요.
거기서 현금영수증 발급을 받으려고 하니 계속 에러가 나는데요.
사이트 측에서는 실시간계좌이체로 결제한 내용에 대해서는
현금영수증을 자기측에서 신청하는게 아니고
국세청에서 직접 연락을 하라고 하네요.
팝업창이 뜨는데 https://mcash.mobilians.co.kr 이라는 창이 뜨고
주민번호를 입력하고 신청을 누르고 나면요.
"죄송합니다. 현금영수증 발급이 정상적으로 완료되지 않았습니다.
다시 발급 요청해 주시기 바랍니다."
라고 나오는데요.
어떻게 해야 하는지요.
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다음은 제가 이 게시판에 남겼던 글입니다.
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11월 9일에 6개월 회원하고, 지난 달 도서를 독서영재 쇼핑몰에서 구입을 했는데요.
실시간 계좌이체로 결제를 했습니다.
6개월 회원 가입한건 현금영수증 신청이 되던데
나머지 두 건에 대해서는 신청이 안 되어서
푸름이 동사모 쇼핑몰에 전화하니
그건 쇼핑몰에서 하는게 아니고, 국세청에서 관리하는 프로그램이니
거기에 확인하라고 하네요.
국세청 어디에서 신청해야 하는지도 모르겠고,
그래서, 국세청으로 메일 보냈는데 답도 없고...
정말 짜증나네요.
프로그램을 연결시켜 놓았으면
제대로 실행이 되는지 확인하는 것도 쇼핑몰의 해야 할 일 아닌가요?
너가 필요한거니까 너가 확인해라 이건가요?
그렇게 불편하게 할거 같으면 애초에 연결을 시켜놓지 말던가요.
프로그램은 계속 에러나고, 생각해 보면 얼마 안되는 돈이라서
그냥 말자 하고 싶지만
그냥 넘어가면 그냥 계속 이대로 있겠죠?
빨리 조치해 주세요.
다른 사이트로 연결해 놓았을 때는 어느 분인가가 관계되신 분이 있는거 아닌가요?
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피노키오 세계명작 공구 부탁드립니다.
